Condizioni del servizio
Le regole dei regali aziendali di questo sito, per sapere prima cosa succede in ogni caso. Per quanto non è scritto qui valgono le condizioni di vendita del nostro shop.
Preventivo e ordine
Il servizio è riservato ad aziende e professionisti con partita IVA. Il preventivo del sito è una stima; quello che ti mandiamo noi vale 7 giorni. L’ordine si conclude con due conferme: la tua, dal link che ti mandiamo, e la nostra, quando lo accettiamo. Con la nostra fissiamo prezzi, spedizione e data di consegna. Il minimo è di 10 box degustazione, oppure 20 cofanetti, oppure 20 Mini Kit: basta raggiungerne uno, gli altri si aggiungono in qualsiasi quantità.
Pagamento
Si paga con bonifico. Confermato l’ordine, ci mandi almeno il 50% come anticipo; per gli ordini confermati dal 15 novembre si paga subito l’intero importo. Il saldo si paga sempre prima della spedizione. Quando l’ordine è pronto te lo comunichiamo: se il saldo non arriva entro 15 giorni da quel momento, il contratto si intende risolto e l’anticipo resta a copertura delle spese già sostenute.
Annullare o cambiare un ordine
Un ordine confermato non si può annullare. Se ci chiedi di cambiarlo, valutiamo cosa si può fare in base allo stato di lavorazione; le spese già sostenute, lavoro e tempo compresi, le tratteniamo dall’acconto.
Tempi e consegna
Nella conferma d’ordine puoi indicare la data entro cui i box devono arrivare. Ogni ordine entra in lavorazione insieme a quelli già in corso: per questo la data la verifichiamo e te la confermiamo quando accettiamo l’ordine, oppure ti proponiamo la più vicina possibile. Sulla data confermata ci impegniamo, ma non può essere rigida: a dicembre si allungano anche i tempi dei corrieri. Dal 12-14 dicembre non possiamo più garantire la consegna prima di Natale.
Le consegne le fanno i corrieri: i loro ritardi non dipendono da noi, ma se succede ti aiutiamo a seguire la spedizione. Se un indirizzo è sbagliato o incompleto, le spese di riconsegna e di nuova spedizione sono a carico del cliente.
I prodotti
I box sono fatti di prodotti di piccoli produttori. Le foto sono indicative: la composizione può variare di poco, a parità di valore. Se un prodotto non è disponibile lo sostituiamo con uno di pari valore, e te lo diciamo.
Danni e contestazioni
Se un pacco arriva danneggiato o incompleto, scrivici prima possibile e comunque entro 14 giorni dalla consegna, con le foto del pacco e del contenuto.
Approvazione specifica delle clausole
Nella conferma dell’ordine il cliente accetta queste condizioni e, con una casella a parte, approva specificamente le clausole più rilevanti. Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del Codice civile approvo in modo specifico queste condizioni: l’ordine confermato non si può annullare, e le spese già sostenute si trattengono dall’anticipo; se il saldo non arriva entro 15 giorni da quando l’ordine è pronto, il contratto è risolto e l’anticipo resta a copertura delle spese; riconsegna e nuova spedizione per un indirizzo sbagliato sono a mio carico; eventuali danni vanno segnalati entro 14 giorni dalla consegna, con le foto; non è previsto il diritto di recesso; il foro competente è quello di Lecce.
Recesso e foro competente
Gli ordini di regali aziendali non prevedono il diritto di recesso. Per ogni controversia è competente il Tribunale di Lecce. Per quanto non è scritto qui valgono le condizioni di vendita del nostro shop.